陕建机械不断提升品牌形象奋力打造百年企业倒顺开关榨油机械塑料风机射线电火锅

陕建机械不断提升品牌形象 奋力打造百年企业

陕建机械不断提升品牌形象 奋力打造百年企业

中国工程机械信息

一甲子艰苦创业历经沧桑，六十载辛勤耕耘谱写华章。转动不息的年轮悄然消逝，陕西建设机械股份有限公司迎来了60华诞。建司60年来，在陕建机械人的心里形成了一个共识，那就是“产品质量是企业的生命线”。陕建机械人发扬“锲而不舍，创造卓越”的企业精神，把“过程控制”和“精品意识”贯穿到研发、生产、质保、营销、售后服务等各个环节，像爱护自己的生命一样，悉心呵护产品的品质和企业的声誉。

那是5月的一天，客户收到公司发运的一台摊铺机后，提出“为第二台同型号产品喷涂亮光漆”的要求。原本第二天就是发运时间，当天质检员陈师傅同车间操作人员加班加点对各个部件进行喷涂。夜晚11点，困意阵阵来袭，等待发运的客户不断催促装箱，可看着尚未干透的漆膜表面，陈师傅坚定地说：“现在装箱不但会造成漆膜损坏，而且容易造成后期设备表面起皮和干裂，对客户是损失，更会损害企业在用户心目中的形象”。就这样，陈师傅整夜都未合眼，坚决等油漆干透后才装箱发货。这就是我们 “铁面无私”的质检人，他这种“不以牺牲质量求进度”的坚持最终赢得了客户的称赞!

如果说“品质”是企业的生命线,那么“技术创新”无疑是企业永续发展的灵魂，也是企业发展的未来和希望所在。

为了改变依赖进口的被动局面，2011年底，公司决定依靠自主研发攻破各项技术难关，刀杆设计适合国内市场和道路施工的设备。作为首席设计师的黄工临危受命，承担了新产品的研发试制。在研发试制的攻坚阶段，他的父亲却生病住院了。高强度的工作令他无暇分身照顾卧病在床的慈父。白天，他带领科研人员研讨计算，夜幕时分便匆匆赶往医院陪护父亲。由于并提供给人们进行分析超负荷的强工作量以及体力的过度透支，导致他身体的免疫力机具下降，持续两周发烧咳嗽。但他始终坚守在自己的工作岗位上，为轨道球阀了新产品的研发呕心沥血。在他的引领与指导下，科研人员齐头并进。最终，在最短的时间内使得新产品的设计图纸一举成形。

2012年底，样机下线，此时距他接受任务正好一年的时间。2013年初，样机在西咸新区“六路两桥”项目中大显身手，其完美的施工质量受到用户广泛的好评。当年，该机型就销售了26台。这令他感到十分欣慰，他觉得再多的付出都是为推动聚氨酯保温材料的利用值得的。

如果说研发实力、生产技术和产品质量反映着一个企业的硬实力，那么，销售和售后服务无疑能代表一个企业的软实力。陕建机械长久以来坚持“人性化”售后，倡导“用心服务，创造价值”的客户服务。

那是一个平常的周末，客服部的王工和妻子、儿子围着餐桌享受着平均增长率到达20%.久违了的“团圆”晚饭。孩子表现的尤为开心，因为爸爸答应明天带他去郊游。忽然，一声声铃打断了一家三口短暂的团聚时光。

对客服人员来说，24小时待命是他们的义务，客户的需要就是命令。“用心服务，创造价值”，没有任何借口，这是“陕建机械”对市场和客户的承诺。当王工小心翼翼地对孩子说明缘由时，豆大的泪珠急速从橡皮布儿子的脸颊滑落，对已上四年级的儿子来说，他的“失信”已经不知道有多少次了。王工知道，儿子想要的只是爸爸的陪伴，可他在孩子与客户之间，每次都选择了后者。他再次连夜出发了，迅速赶到工地建瓯，用自己精湛的技术为用户排除了故障，确保了工地正常施工。陕建机械人，以实际行动彰显着“用品质捍卫人格尊严”的真谛。

俗话说“金碑银碑不如用户的口碑”，2014年，公司主导产品被中质协工程机械分会评为“用户满意产品”，这是公司产品连续8次问鼎这一奖项，陕建机械也连续8年被评为“用户满意服务企业”。

在这些荣誉的背后，是一代又一代陕建机械人对产品品质的不懈追求，对品牌形象的共同坚守。

春华秋实，行胜于言，陕建机械坚持自主创新，以发展民族工程机械为己任，风雨兼程、砥砺奋进，用汗水和智慧提升品牌形象，我们陕建机械人一定会实现百年企业的梦想，在走出陕西，走向全国，迈向世界的道路上越走越宽!